Dicas de Como Fazer Script De Venda + 3 Exemplos

Já ouviu falar sobre o script de vendas? Saiba que essa estratégia está em alta nos setores comerciais, por se apresentar como um método seguro e eficaz em busca dos melhores resultados de vendas de forma rápida.

O objetivo dessa estratégia é gerar valor para o cliente e fazer com que ele se sinta mais confiante para fechar um negócio. Quer saber mais como o script para vendas funciona? Confira!

O Que É Script De Venda?

Script de vendas é uma estratégia que pode ser documentada, que visa guiar os passos dos vendedores na interação com um potencial cliente.

O documento reúne todo o caminho percorrido para que o prospect chegue até a decisão de compra. Sendo assim, entre os objetivos do script de vendas está a qualificação do lead (contato), onde o vendedor entende as necessidades deste prospect. 

A etapa seguinte é vender uma reunião com um especialista sobre o produto ou serviço para que o potencial cliente possa conhecer mais sobre a solução.

Depois disso, é preciso gerar valor ao cliente, ressaltando os diferenciais do produto, o tempo de mercado da marca, quais as inovações presentes na solução, cases de sucesso e tudo que for útil para levar esse prospect até a decisão de compra. 

Como Criar Um Script de Vendas?

Vamos aprender como criar um script de vendas eficiente para que você possa melhorar os mecanismos da sua área comercial e ter muito mais efetividade na hora de fechar um negócio. Confira!

Defina Etapas no Processo de Vendas

O primeiro passo na jornada de criação de um script de abordagem de vendas é a definição de etapas no processo de vendas. A intenção é que você siga uma lógica e tenha as fases claras e estruturadas. 

Nesse sentido, defina ações em cada etapa, como na prospecção, nutrição, qualificação, follow-up para aprovação da proposta e customer success.

Faça Pesquisas do Produto, Mercado e Cliente

A próxima etapa do seu script de vendas é fazer uma pesquisa detalhada do produto, mercado e cliente, a fim de reunir as informações mais relevantes que influenciam uma venda. 

Por isso, entenda o produto que você vende, seja um imóvel ou um curso para que você possa ter tudo na “ponta da língua” na hora de fazer um script de abordagem de vendas.

Faça cursos, treinamentos e conte com o auxílio dos materiais disponíveis na internet para entender o seu mercado de atuação. 

Aliás, conhecer a fundo o seu cliente é uma etapa extremamente relevante para a criação de um script de vendas. 

Observe os Melhores Vendedores

Outra tática recomendada para fazer um script para vendas é observar o que os melhores vendedores do seu segmento praticam. 

Por isso, é sempre importante conversar com profissionais que atuam na sua área, trocar ideias e experiências para que possa ter insights para o seu negócio. 

Leia livros e assista a palestra dos melhores vendedores do momento e aprenda com eles as melhores técnicas para vender. 

Registre, Analise e Aprimore

No processo de criação de um script de vendas, o registro, analise e aprimoramento das ações é essencial. Por isso, documento conversas com o seu cliente, reuniões e todas as ações e estratégias realizadas durante um funil de vendas. 

Aliás, esse cuidado é importante porque você consegue revisá-lo sempre que necessário, aprimorando ainda mais o seu script de vendas.

Por Que Fazer Um Script de Vendas?

O script de abordagem de vendas é importante porque é um documento muito fácil de compartilhar com a equipe comercial ou mesmo com o time de marketing. A vantagem é que você pode criá-lo no Word ou mesmo no Google Drive. 

O documento é fundamental em uma área de vendas, pois, ao passo que você entende esse ciclo de vendas, é possível revisá-lo e agregar novos insights. 

O script de vendas também é capaz de aumentar a preparação das equipes, que passam a ter um respaldo maior de cada uma das etapas, tem acesso às formas de abordagem mais eficientes e as estratégias que deram certo. 

Sem contar que todo o documento adquirido ao longo dos processos de vendas não fica perdido e você sempre poderá consultar as ações que deram certo e como fazê-las

Exemplos de Script de Vendas

Para que esse assunto fique claro e você possa criar um script de vendas eficiente, selecionamos três exemplos desse tipo de abordagem, por e-mail, telefone e Whatsapp, confira!

E-mail

Olá, [nome], tudo bem?

Converso com muitas pessoas na área e tenho notado que uma necessidade muito comum é [cite alguma dor do seu prospect].

Mas você sabia que há soluções simples e eficientes que podem resolver o seu problema, como a [cite características de serviço oferecido].

Por isso, trago aqui esse conteúdo, caso você tenha ficado interessado nos nossos serviços [insira o link].

Fico à disposição para qualquer dúvida!

Grande abraço,

Whatsapp

Oi, [nome], tudo certo? Estou entrando em contato, pois você solicitou um orçamento ou uma visita pelo WhatsApp. 

Sendo assim, preciso entender um pouco das suas necessidades para, assim, apresentar as melhores soluções.

Aguardo retorno, [nome do vendedor].

Telefone

Bom dia! ­

Meu nome é [seu nome]. Sou da empresa [nome da empresa]

Qual seu nome?

­Oi [nome da pessoa], tudo bem!! ­

Eu sou o [seu nome] da empresa [nome da empresa] e sei que está interessado na aquisição [produto ou serviço].

Você poderia me passar seu e-mail para que eu possa encaminhar mais informações sobre o nosso [serviço ou produto]?

Assim, você pode conhecer melhor os nossos serviços e, claro, podemos marcar de conversar.

Muito obrigado e tenha um ótimo dia.

Conclusão

Com um passo a passo de como criar um script de vendas e 3 ótimos exemplos, ficou mais fácil criar o seu, não é mesmo? Não deixe de seguir as nossas dicas e montar um bom script de abordagem de vendas. 

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