Entenda O Que É Taxa de Conversão e Como Calcular Esse Indicador!

A taxa de conversão é uma métrica muito importante para medir os resultados de ações, especialmente, em estratégias de Marketing Digital. 

Já ouviu sobre esse assunto e quer entender como funciona? Então, leia esse artigo, pois você compreenderá todos os pontos importantes sobre essa métrica e como fazer o cálculo de um jeito fácil. Vem com a gente!

O Que Significa Taxa de Conversão?

Ela é, basicamente, uma métrica utilizada em estratégias de marketing digital para medir o número deA taxa de conversão é pessoas que percorrem as etapas de um funil de vendas. 

Esse número demonstra qual a porcentagem das pessoas que, de fato, convertem nas diversas fases do funil e quais geram resultado ou não para o seu negócio.

Por Que Calcular a Taxa de Conversão É Importante?

Calcular a taxa de conversão é fundamental, pois, por meio dessa análise, você consegue identificar possíveis erros ou no funil de venda. 

Lembrando que a taxa de conversão é uma das métricas mais importantes nos processo de vendas, já que ela possibilita descobrir quais as ações que geram mais clientes e que performam de maneira satisfatória. 

Como Calcular a Taxa de Conversão?

Para fazer o cálculo da taxa de conversão, não precisa se preocupar, pois, o processo é muito simples. Você só precisa dividir o número de conversões pela quantidade de visitas ou contatos recebidos. 

A fórmula é:

(Conversões no período desejado / total de leads) * 100 = taxa de conversão (%)

A taxa de conversão de vendas tem a porcentagem de leads que viraram clientes. 

Qual a Taxa de Conversão Ideal?

Para entender qual a taxa de conversão ideal para o seu negócio, é preciso, primeiramente, analisar quais são os objetivos da estratégia do negócio.

Somado a isso, você precisará compreender ainda qual a taxa média de conversão do mercado imobiliário, por exemplo, para descobrir como seu negócio está em comparação com os seus concorrentes

Aliás, para garantir resultados sempre positivos, o ideal é manter uma análise constantemente para obter insights importantes e promover ações mais efetivas.

Como Determinar se a Minha Taxa de Conversão É Boa?

A verdade é que não basta saber como calcular a taxa de conversão, é preciso saber como determinar se ela é boa ou não para as suas estratégias e o que elas, de fato, significam.

Isso porque, a taxa de conversão pode variar de acordo com o seu nicho de mercado. Sendo assim, a maneira ideal de descobrir se essa métrica está boa ou não é conhecer os números do seu segmento.  

Quais as Estratégias Para Potencializar a Taxa de Conversão?

Ela é uma métrica que, normalmente, faz parte de uma estratégia mais completa de marketing digital, que leva em consideração algumas ações importantes. 

Confira quais são elas:

Testes A/B

Uma das estratégias mais importantes é o teste A/B que é, na verdade, a base do CRO. Trata-se da comparação entre duas versões de uma mesma estratégia, como um e-mail marketing, por exemplo, com pequenas diferenças entre elas.

Essas duas versões são disponibilizadas, ao mesmo tempo, para entender como cada uma das suas peculiaridades interferem nas conversões.

Proposta de Valor

Para ter uma taxa de conversão satisfatória, é preciso apresentar ainda uma proposta de valor. Ou seja, você precisa mostrar para seu potencial cliente, de fato, o que ele precisa ou deseja ver. 

Sendo assim, a proposta é comunicar o valor do seu produto, como um sobrado, por exemplo, apresentando as vantagens e o porquê esse imóvel é o que ele precisa. 

Gatilhos Mentais

Outro ponto para ter uma taxa de conversão satisfatória é usar gatilhos mentais, que são elementos de persuasão altamente eficientes.

Há uam série de gatilhos que dá para usar em uma estratégia de venda de imóvel, como os seguintes:

• Escassez: ofereça poucas unidades deste tipo de imóvel, pois isso gera um grande valor ao cliente;
• Urgência: ofereça descontos por tempo determinado, pois, esse é um apelo eficiente para o lado imediatista, fazendo com que seu cliente aja rapidamente para aproveitar a condição;
• Exclusividade: ofereça imóveis com condições exclusivas para um grupo de pessoas; por exemplo, fazendo com que seu potencial sinta-se especial;
• Medo da perda: mostre que seu cliente pode perder a oportunidade da vida, se deixar de responder um email, etc. 

Linguagem Simples

Por último, para obter uma boa taxa de conversão, use uma linguagem simples que comunique os valores do seu negócio, as vantagens do imóvel, etc. 

Não complique a comunicação, pois ela só vai criar obstáculos para seu potencial cliente fechar uma comprar. 

Como Ficar De Olho Na Taxa de Conversão?

Você precisa entender como ficar de olho nessa métrica, afinal, esse cuidado será determinante para o sucesso das ações. 

Uma das formas mais eficientes para observar de perto a taxa de conversão é usando o Google Analytics, que oferece relatórios precisos, desde que você utilize um site.

As redes sociais também oferecem recursos de análise. Sem contar que plataformas de CRM disponibilizam ainda esse recurso de acompanhamento. 

Conclusão

A taxa de conversão é uma métrica importante para todos os segmentos. Sendo assim, se você quer acompanhar e entender se suas ações de venda estão dando resultado, a taxa de conversão vai te ajudar nisso. 

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